Status 26.3.2024
- Huoltoliike ilmoitteli, että PTC vastus oli testimittauksien perusteella vaikuttanut olevan kunnossa, mutta olivat saaneet maahantuojalta tiedon, että vastaavaa RBS/EV vikaa on esiintynyt myös silloin, kun PTC vastuksen mittaukset näyttävät olevan kunnossa, eli maahantuoja ohjeisti irrottamaan PTC vastuksen kokonaan, jonka jälkeen auton RBS tai EV viat eivät enää uusiutuneet.
- Näyttäisi nyt ensimmäisen kerran olevan valoa tunnelin päässä nähtävissä ja huoltoliikkeellä on haussa käytetty varaosa lämmitysvastukseksi. Todennäköisesti auto joutuu seisomaan vielä viikon huoltoliikkeen pihassa, kunnes saavat vaihto-osan ja ehtivät vaihtamaan.
Jatketaanpa legendaa Mitsubishin korjauksesta 22.4.2024
- Soitin pääsiäisen jälkeen 4.4.2024 huoltoliikkeeseen, kun 26.3.2024 ei jälkeen kuulunut mitään. Huoltoliike selitteli keskitetyn varaosapalvelun toimijan puolelta tilaus ei ollut edennyt, koska sieltä oli joku henkilö jäänyt pääsiäisvapaille ja tilaus ei muka edennyt. Lupaili, että nyt varaosa PTC-vastus on tilauksessa ja huoltoaika varattu viikon päähän.
- No perjantaihin 12.4.2024 mennessä ei taasen kuulunut mitään, soitin huoltoliikkeelle puolilta päivin ja sain henkilön kiinni, mutta ei kuulemma tiedä viimeisintä tietoa asiasa ja pyytää huoltopäällikön soittamaan minulle. No huoltopäällikkö soitteli 12.4.2024 juuri ennen liikkeen sulkeutumista iltapäivällä ja selitteli, että varaosa on tulossa Englannista eikä ollut saapunut vielä - taas on huoltohalliin aika varattu seuraavalle viikolle ja vaihtavat heti kun osa heille tulee. Tiedustelin minkä takia osa täytyy Englannista tilata, kun OVOKOn sivuilla PTC-vastuksia näytti olevan saatavilla suoraan. Kuulemma minun Mitsubishin PTC-vastuksen tuotekoodia vastaavia varaosia ei ole saatavilla lähempää. En jaksanut jankata enempää, kun ei oma ymmärrys riitä haastamaan tarvitseeko korvaavan PTC vastuksen tuotekoodin olla täysin vastaava, vai saisiko jonkin muunkin vastaavan osan toimimaan.
- Torstaina 18.4.2024 kävin huoltoliikkeellä, kun ei taas mitään ollut kuulunut, hain tavaroita autosta ja kyselin aikataulua, ei kuulemma ole mitään vahvistettua saapumisaikaa varaosa PTC-vastukselle kerrottu, mutta vaihtavat heti kun saavat. Varmistin edelleen, että onhan maahantuojalta varmistettu, ettei mikään OVOKOlta suoraan saatavista PTC-vastuksista sovellu käytettäväksi autooni - kuulemma maahantuoja oli vahvistanut ettei muuta kuin vastaavalla tuotekoodilla olevaa PTC-vastusta voi käyttää ja joutuvat odottamaan varaosaa tämän takia.
Eli lyhyesti status 22.4.2024
- Homma ei ole edennyt mihinkään ja auton määräaikaiskatsatuksen takaraja tulee sopivasti vastaan 29.4.2024, eli auto olisi syytä saada kuntoon
- Olen ajatellut, että kuluttajaneuvonnan kautta tämän sirkuksen loppulasku tulee käymään, kun huoltoliike on kokoajan kertonut, että seuraavalla viikolla tulee kuntoon, niin en ole oikein uskaltanut edes autoa poistaa liikennekäytöstä. Olisin tässä ajassa (29.2.2024 - 22.4.2024), jonka auto on huoltoliikkeen pihassa seisonut säästänyt jonkin verran rahaa vakuutuksista ja veroista. Lisäksi tuo heidän väite, että muuta kuin täysin vastaavan tuotekoodin PTC-vastusta ei voi käyttää saa kuluttajaneuvonta yrittää selvitää. Hieman tuntuu ettei huoltoliike ole edes ollut maahantuojaan yhteydessä, koska kyllähän maahantuojan olisi tuollaiselle apinaorkesterille pitänyt antaa sapiskaa, jos eivät kahteen kuukauteen saa mitään aikaiseksi.
Edit 23.4.2024
Vaimolla meni hermot ja soitti huoltoliikkeeseen ja päätyi keskustelmaan huoltosihteerin kanssa. Jätti huoltosihteerille pyynnön, että huoltomyyjät ottavat ainoastaan häneen yhteyttä, koska hän haluaisi hakea auton pois, kun homma ei näytä edistyvän. Vaimo pyysi erikseen, että ottavat häneen yhteyttä auton toisena omistajana. Jostain syystä huoltomyyjä kuitenkin soitteli taas minulle, vaikka vaimo jätti suoran soittopyynnön - mikähän logiikka tuossakin? Huoltomyyjä yritti selitellä, että nyt näyttäisi ptc-vastus varaosa saapuneen Suomeen ja ovat taasen valmiina vaihtamaan sen heti seuraavana 24.4.2024 tai jos osa tulee heille vasta iltapäivästä niin vaihtavat sen 25.4.2024. Alkaa jo vaikuttaa niin vitsiltä koko touhu, että en jaksanut kommentoida mitään muuta kuin käyn hakemassa auton pois viimeistään 25.4.2024 - olkoon kunnossa tai ei.
Edit 24.5.2024
Huoltoliike ilmoitti 24.4.2024 auton olevan nyt kunnossa, saivat vaihdettua lämmittimen. Hain auton huollosta hieman ennen klo 15:sta. Onneksi huoltoliike tuli ihan kiitettävästi vastaan ja pääsin 1480 euron kuluilla.Ajelin kotiin etätöihin vielä tunniksi, jonka jälkeen lähdin heittämään poikia treeneihin klo 16:30 noin 10 km matka. Jäin kävelyttämään koiraa, jonka jälkeen ajoin hakemaan toisen pojan ja ihmettelin kun sisälle puhaltaa melko kylmää, vaikka pyyntö oli 23 astetta. Laitoin lämpötilan asetuksen 27 asteeseen eikä lämmennyt, vaikka auto oli ollut käynnissä 25 minuuttia. Avasin pojan treenipaikan pihassa konepeltiä ja näytti, että jäähdyttimen yläpuolinen muovi oli märkä täyttökorkin vierestä. Kävin tuttavan luona näyttämässä, joka on ennen ollut Mitsun merkkihuollossa töissä. Hän huomasi heti, että jäähdytinneste "ruplattaa" putkessa, totesi, että piiriin on jäänyt ilmaa (kuulemma voi olla hankala ilmata) tutki vielä, että auton alla näytti tiputtavan jäähdytinnestettä. Tuttava totesi, ettei kannata ajella enää juuri mihinkään, kun moottori voi kärsiä. Soitin 25.4.2024 huoltoliikkkeelle ja kerroin tilanteen, pahoitelivat ja tilasivat autolle hinauspalvelun.
Loppu:
25.4.2024 huoltoliike korjasi vaihdon jälkeen löystyneen jäähdytysnesteen kiertojohdon liitoksen ja käytti ylimääräisestä härdellistä hyvityksenä auton vielä määräaikaiskatsastuksessa.
Ongelmana oli siis lämmittimen ptc-vastus, mutta ensidiagnoosi meni pieleen ja korjauksen kesto venyi sen seurauksesta 2,5 kuukauteen. Lopputulemana vielä korjauksen jäljiltä tuo ylimääräinen käynti huoltoliikkeelle jäähdytinnesteiden täyttöön ja letkujen kiristykseen.
Kokonaiskustannukseksi korjaukselle tuli hintaan 1480 euroa ja vaihtoivat kompressorin, lämmityslaitteen ja käyttivät määräikaiskatsastuksessa. Hermothan itsellä meni pitkän korjausvasteen seurauksena, huoltoliike kuitenkin loppulaskennassa tuli kohtuullisesti vastaan ja en alkanut kiistämään esitettyjä kustannuksia.